L’ouverture commerciale du réseau fibre optique Rosace sur Fessenheim est fixée au 16 mars 2021 pour une première phase : secteur ouest (jusqu’aux rues du Noyer, des Écoles, du Cimetière, des Casernes). L’ouverture sera complète courant avril. Elle s’inscrit dans un processus administratif encadré, permettant aux fournisseurs d’accès internet de démarcher les habitants et les entreprises.
Dès lors qu’une prise est déclarée éligible sur le site de Rosace, les particuliers peuvent souscrire une offre d’abonnement. Il peut cependant y avoir un décalage entre le discours des fournisseurs d’accès et la réalité, car des opérations techniques peuvent encore être nécessaires à la levée de blocages (point de blocage GC, autorisation de façades, etc.).
Aucun fournisseur n’a de monopole sur le réseau Rosace. En cas de souscription d’un abonnement, les opérations de raccordement du client final sont gratuites (sauf frais de mise en service). Les techniciens amenés à intervenir en propriété privée sont tenus de respecter scrupuleusement les recommandations sanitaires.
